What we do
四大领域，一个联系入口。
仅靠系统，或仅靠人力，都无法带动住宿设施的利润增长。STEK自主承担技术与现场运营两方面工作，提供无缝衔接的支持。
Why stek
获得信赖的三大理由
- 01
运营者的视角
我们以自主运营住宿设施及承接运营受托业务为前提设计业务体系，从清洁动线、旺季人员调配到各OTA手续费，均以实际损益为判断依据。
- 02
系统与现场紧密衔接
自动调价、清洁排班、备品订购与布草周转均由同一团队掌控，不会出现系统导入后现场无法运转的脱节情况。
- 03
以多语言与入境游客为前提
官网、预订流程、馆内指南均以日、英、简体中文、繁体中文、韩五种语言为标准配置，适合访日游客比例较高的城市和旅游区设施。
Flow
实施流程
从首次咨询到正式运营，标准周期约为60至90天。我们也可协调从现有系统迁移及避开旺季切换的时间安排。
- 01
需求访谈
了解目前的入住率、单价、销售渠道、人员配置及问题所在。线上访谈约60分钟，不收取费用。
- 02
现状分析与提案
核查OTA销售情况、定价与清洁成本，汇总改善空间、预估效果及费用后提出方案。
- 03
方案设计与准备
完善系统设置、定价规则、业务流程、排班与操作手册，并根据需要进行现场确认。
- 04
正式运营
切换后将持续观察数据并进行调整，按月共享入住率、单价、RevPAR及清洁质量情况。
FAQ
常见问题
小规模设施也可以委托吗？
可以。客房约10间的设施，或仅运营一栋建筑的业主均可咨询。也可先从定价优化或清洁等单项服务开始导入。
我们已经在使用其他PMS，是否需要更换？
不一定需要更换。也可以在保留现有PMS或渠道管理系统的情况下，只委托定价优化、官网建设或现场支持等服务。
可以只委托清洁或只委托布草服务吗？
可以。清洁业务以承包方式承接，由我方现场负责人负责人员配置与质量管理，具体报价根据委托内容及设施规模确定。
服务范围覆盖到哪里？
涉及现场作业的清洁、布草及运营受托业务以首都圈为中心提供服务；系统导入、官网建设及收益管理业务可在全国范围内以远程方式提供。
费用大概是多少？
费用因设施规模、客房数量及服务范围而异。首次访谈后，我们会提供明确列出月费与初期费用的报价，访谈及初步估算均为免费。
请先让我们了解您当前的经营数据。
只要了解入住率、平均单价以及清洁相关支出这三项数据，我们就能大致说明可改善的空间。