What we do
四大領域，一個聯絡入口。
僅靠系統，或僅靠人力，都無法帶動住宿設施的利潤增長。STEK自主承擔技術與現場營運兩方面工作，提供無縫銜接的支援。
Why stek
獲得信賴的三大理由
- 01
營運者的視角
我們以自主營運住宿設施及承接營運受託業務為前提設計業務體系，從清潔動線、旺季人員調配到各OTA手續費，均以實際損益為判斷依據。
- 02
系統與現場緊密銜接
自動調價、清潔排班、備品訂購與布草週轉均由同一團隊掌控，不會出現系統匯入後現場無法運轉的脫節情況。
- 03
以多語言與入境遊客為前提
官網、預訂流程、館內指南均以日、英、簡體中文、繁體中文、韓五種語言為標準配置，適合訪日遊客比例較高的城市和旅遊區設施。
Flow
實施流程
從首次諮詢到正式營運，標準週期約為60至90天。我們也可協調從現有系統遷移及避開旺季切換的時間安排。
- 01
需求訪談
瞭解目前的入住率、單價、銷售渠道、人員配置及問題所在。線上訪談約60分鐘，不收取費用。
- 02
現狀分析與提案
核查OTA銷售情況、定價與清潔成本，彙總改善空間、預估效果及費用後提出方案。
- 03
方案設計與準備
完善系統設定、定價規則、業務流程、排班與操作手冊，並根據需要進行現場確認。
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正式營運
切換後將持續觀察資料並進行調整，按月共享入住率、單價、RevPAR及清潔品質情況。
FAQ
常見問題
小規模設施也可以委託嗎？
可以。客房約10間的設施，或僅營運一棟建築的業主均可諮詢。也可先從定價最佳化或清潔等單項服務開始匯入。
我們已經在使用其他PMS，是否需要更換？
不一定需要更換。也可以在保留現有PMS或渠道管理系統的情況下，只委託定價最佳化、官網建設或現場支援等服務。
可以只委託清潔或只委託布草服務嗎？
可以。清潔業務以承包方式承接，由我方現場負責人負責人員配置與品質管理，具體報價根據委託內容及設施規模確定。
服務範圍覆蓋到哪裡？
涉及現場作業的清潔、布草及營運受託業務以首都圈為中心提供服務；系統匯入、官網建設及收益管理業務可在全國範圍內以遠端方式提供。
費用大概是多少？
費用因設施規模、客房數量及服務範圍而異。首次訪談後，我們會提供明確列出月費與初期費用的報價，訪談及初步估算均為免費。
請先讓我們瞭解您當前的經營資料。
只要瞭解入住率、平均單價以及清潔相關支出這三項資料，我們就能大致說明可改善的空間。